多くお寄せいただくご質問に回答
FAQ
リヤドロの商品や当社としてのサービスに関してお客様から多くお寄せいただく疑問やご質問にお答えしております。商品のご購入方法や配送方法、返品ポリシー、商品のお手入れ方法、限定作品に関する情報など、様々なトピックスに関する回答を掲載しております。商品をご購入またはご検討中のお客様が持つ疑問を解決すると共に、リヤドロの芸術品に対する理解も深めていただけます。
- リヤドロのお手入れはどのようにしたらいいでしょうか。
- 普段のお手入れは、化粧用チークブラシなどの柔らかなブラシ、または絵筆などでほこりを払ってください。汚れが目立つ場合には下記方法にてお手入れください。
1.食器用洗剤を水で薄め(2~3倍)、霧吹きでたっぷり吹きかけ、3分ほど時間をおいてください。
2.毛のやわらかいブラシなどで、作品全体をなでてください。（花のパーツやパラソルのパーツは非常に繊細な作りになっているため、毛先でやさしくなでてください。力を入れすぎますと、破損の原因になります）
3.霧吹きで水をかけ、洗剤を十分に落とし自然乾燥させてください。
※プラチナまたは金彩を使用した作品
・プラチナまたは金彩以外の部分
柔らかい布に水と接見をつけて、予後🄬を落としてください。
・プラチナまたは金彩部分
通常の汚れは柔らかい布でふき取るだけで十分です。必要に応じて、アルコールを染み込ませた布で、黒ずみや油汚れを落としてください。
- 注文からどのくらいで手元に届きますか。
- おおよそ2週間くらいです。長期休業期間は変動する場合がございます。
- 決済方法は何がありますか。
- 銀行振込もしくはクレジットカードがお選びいただけます。銀行振り込みの場合は振り込みの確認ができた後に発注を行います。
